Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: COACTIO DEBITORUM SL
• CIF: B6987248
• Domicilio: Calle Don Cristian, nº18, Puerta A, 29007 Málaga
• Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que tratamos y finalidad

Tratamos los datos identificativos y de contacto que nos facilitas a través del formulario (nombre, empresa, teléfono, email) y los datos relativos a la deuda (importe, vencimiento, tipo y documentación) con la finalidad de valorar la viabilidad de la reclamación, contactarte y, en su caso, gestionar el recobro.

3. Legitimación

La base legal es tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Cuando actuamos en el recobro, podemos tratar datos sobre la base del interés legítimo en la gestión de cobros, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

4. Encargados del tratamiento

Cuando accedemos a datos personales por cuenta de un cliente acreedor, lo hacemos en calidad de encargados del tratamiento, mediante el correspondiente contrato previsto en el artículo 28 del RGPD, conforme a los criterios de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

5. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y gestionar la relación, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, despacho jurídico colaborador o proveedores tecnológicos que actúan como encargados con las debidas garantías).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).